پرسش و پاسخ

+ آیا بدون روغن می توان در مولتی کوکر رکِ غذا طبخ کرد؟

بله، در مولتی کوکر رکِ می توان بدون روغن غذا طبخ کرد. اما شما می توانید برای بهتر شدن طعم و مزه غذا مقداری روغن اضافه کنید! تمامی مدل های مولتی کوکر رکِ دارای قابلمه با پوشش سرامیک نچسب می باشد. سطح قابلمه بسیار مسطح می باشد به همین دلیل مواد غذایی به قابلمه نمی چسبد. پوشش سرامیکی باعث می شود تمامی مواد طبیعی و ویتامین ها در حین طبخ باقی می ماند.

+ آیا می توان گوشت را کبابی(Grill) کرد؟

مولتی کوکر نمی تواند کبابی کند، اما می تواند بدون روغن سرخ کند، پس می تواند برشته کند(Roast)، که می تواند جایگزین سالم تری برای کبابی کردن باشد.

+ به چه دلیل برنامه “Meat” در MC-150، شش ساعت است؟

MC-150 برای هدف آرام پز تهیه شده است( به صورت پیش فرض این برنامه با دمای 99C و مدت 6 ساعت می باشد)اساسا این برنامه به عنوان گزینه آرام پز برای طبخ غذاهای سالم تر در نظر گرفته شده است. زمان در این برنامه از 2 ساعت تا 6 ساعت قابل تغییر است.
نکته- اگر شما می خواهید، گوشت را سریعتر بپزید، می توانید برنامه Multicooker را انتخاب کنید و دما را روی 130-150 درجه سانتی گراد تنظیم کنید یا برنامه های اتوماتیک دیگر مانند Fry و Stew را انتخاب کنید.

+ آیا لوازم جانبی دارد؟

مولتی کوکرهای رکِ دارای ملاقه سیلیکونی، قاشق مقاوم در برابر حرارت، سبد بخار دندانه دار و سبد سرخ کن ضد زنگ می باشند (ظرف ماست در MC-X170)
لوازم جانبی اضافه(سبد سرخ کن، قابلمه و ظرف ماست) در وب سایت ما قابل دسترس است با تحویل رایگان در امارات (myrecke.com/support).

+ تفاوت بین مولتی کوکر و هوا پز چیست؟

مولتی کوکر و هواپز دو نوع متفاوت از لوازم پخت و پز است.
هواپز فقط می تواند سرخ کند و بپزد، در حالی که مولتی کوکر رکِ سرخ، آبپز، آرام پز، بخارپز، خورش، پخت نان و کیک و حتی ماست و خمیر آماده می کند. غذا در هواپز همیشه خشک می شود، درحالی که وقتی غذا در مولتی کوکر می پزد تمام ویتامین ها و مواد معدنی در غذا باقی می ماند، گوشت آب دار می شود و کیک به طور کامل می پزد.

+ آیا این کالا گارانتی دارد؟

یک سال گارانتی از طرف فروشگاه و دو سال گارانتی از طرف رکِ  عرضه می شود. در صفحه پشتیبانی سایت رکِ ثبت نام کنیدو دو سال گارانتی رکِ بگیرید. (myrecke.com/support)

+ از لحاظ مصرف برق درجه چند است؟

  مولتی کوکر رکِ تا 84% در مصرف برق و انرژی صرفه جویی دارد. در مقایسه با مایکروویو، مولتی کوکر 0.9 کیلو وات ساعت مصرف دارد در حالی که مایکروویو 2.0-2.5 کیلو وات ساعت مصرف دارد  از لحاظ مصرف برق Grad B است.

+ نحوه اجرای برنامه تاخیر و تامر چگونه است؟

برای MC-110 برنامه تاخیر تا 24 ساعت بعد قابل اجرا می باشد. موقعی که زمان تنظیم می شود ( hour/minutes) ما برنامه ریزی می کنیم چند ساعت یا چند دقیقه بعد شروع به پخت کند.
برای MC-150-MC-X170 این برنامه به شما اجازه می دهد که زمان را برای وقتی که می خواهید غذا آماده شود تنظیم کنید(تا 24 ساعت). برای مثال در حال حاضر ساعت 15:00 می باشد و شما می خواهید غذای شما ساعت 19:00 حاضر شود، با این تفاسیر شما باید زمان را برای 19:00 تنظیم کنید.

+ آیا سرخ کردنی ها در مولتی کوکر ترد می شود؟

برای تهیه چیپس های ترد و طلایی نیاز است که برنامه Fry را با درب باز اجرا کنند و خیلی هم نزنید در این صورت از بیرون ترد و از درون نرم می شود. برای نتیجه بهتر مواد را کم کم سرخ کنید اگر مواد زیادی را در یک زمان سرخ کنید باعث می شود مواد زیری سوخته شود.
نکته کوچک-شما می توانید سیب زمینی ها را با آب سرد بشورید سپس با حوله کاملا خشک کنید و آنها را سرخ کنید.

+ چه تفاوتی بین برنامه اتوماتیک و دستی است؟

برنامه پخت اتوماتیک برنامه از پیش تعیین شده ای است که به کاربر اجازه می دهد انواع مختلفی از غذاها را تنها با فشاردن یک دکمه طبخ کند. هر برنامه پخت برای یک نوع غذا برنامه ریزی شده است. مولتی کوکر به طور خودکار تنظیمات پخت را برای رسیدن به بهترین نتیجه انجام می دهد، مانند تنظیمات دما و زمان که قابل تغییر هستند.
با وجود برنامه پخت اتوماتیک مولتی کوکر برنامه پخت دستی نیز دارد- مد حرفه ای- این برنامه به شما اجازه می دهد تا برنامه پخت دلخواه خود را بین 2 دقیقه تا 15 ساعت و دمای پخت 35 درجه تا 180 درجه طبخ کنید.

+ مد فوق حرفه ای چیست؟

در MC-110 و MC-150 موجود نیست.
برنامه اضافه ای  به نام مد فوق حرفه ای در مولتی کوکر MC-X170 موجود است. این برنامه به کاربر اجازه می دهد برنامه پخت را با توچه به مواد (گوشت، ماهی، مرغ و سبزیجات) انتخاب کند.

+ در یک زمان چند مدل غذا می توان در مولتی کوکر طبخ کرد؟

فقط یکی- تنها در زمانی که شما بخواهید آبپز و بخارپز کنید به لطف سبد بخار شما می توانید در یک زمان دو نوع غذا طبخ کنید.

+ سرامیک چیست و چرا خوب است؟

قبلمه داخلی تمامی مولتی کوکر های رکِ از سرامیک آناتو کره و گربلون آلمان با کیفیت عالی پوشیده شده اند. سرامیک یک محصول طبیعی است که از خاک رس درست شده است که دوام بالایی دارد و نچسب است، سطح کاملا صاف این محصول باعث می شود فرایند طبخ ساده تر و سالم تر باشد به دلیل اینکه کمترین میزان روغن را نیاز دارد. غذا طبخ شده در قابلمه سرامیکی تمامی مواد طبیعی را در خود نگه می دارد ضمن اینکه غذا رنگ و طعم طبیعی خود را حفظ می کند. غذا هیچوقت به قابلمه نمی چسبد. سرامیک می تواند دمای بالا تا 450 درجه سانتی گراد را دوام آورد.

+ گرمای 3D چیست؟

MC-110  این خاصیت را ندارد
این قابلیت در MC-150 وجود دارد و به این معناست که دستگاه گرما را به وسیله المنت از سه جهت دریافت می کند.
پایین: 900 W و بالا 20 W و گوشه ها 40 W.

+ گرمایش خودکار چیست؟

گرمایش خودکار باعث می شود غذا تا 24 ساعت گرم و تازه باقی بماند. این برنامه بعد از اتمام تمام برنامه ها (به جز سرخ کن، ماست، پاستا) به طور خود کار اجرا می گردد.

+ بعد از استفاده از مولتی کوکر چطور  آن را  تمیز کنیم؟

MC-110, mc-150 این کار بسیار ساه است. نصف یک لیمو را با آب در قابلمه بیندازید و برنامه Boil را انتخاب کنید و اجازه دهید مولتی کوکر به صورت خودکار تمیز شود. 10-15 دقیقه کافی است. سپس مولتی کوکر را با آب بشویید.
MC-X170 حتی ساده تر، یک برش از لیمو را با آب در قابلمه بریزید دکمه “Sterilization” را لمس کنید. بعد از اتمام برنامه قابلمه را با آب بشویید.

+ می توانیم قابلمه مولتی کوکر را در ماشین ظرفشویی بشوییم؟

بله می توانید.

+ اگر که سوالی داشتم چطور می توانم با شرکت رکِ ارتباط برقرار کنم؟

میل:support@myrecke.com
تلفن: 09123385561

خطاها و مشکلات فنی

سوال MC-110 MC-150 MC-X170
E1 در مولتی کوکر را محکم ببندید اگر مشکل هنوز ادامه داشت با بخش فنی تماس بگیرید. در مولتی کوکر را محکم ببندید اگر مشکل هنوز ادامه داشت با بخش فنی تماس بگیرید.
E2
E3 مطمِن شوید قابلمه خالی نباشد.
دستگاه را خاموش کنید و اجازه دهید به مدت 10 تا 15 دقیقه سرد شود مقداری آب یا هر مایع دیگری به قابلمه اضافه کنید اگر مشکل هنوز ادامه داشت با بخش فنی تماس بگیرید.
E4 در مولتی کوکر را محکم ببندید اگر مشکل هنوز ادامه داشت با بخش فنی تماس بگیرید.
E5, E6 … مطمِن شوید قابلمه خالی نباشد.
دستگاه را خاموش کنید و اجازه دهید به مدت 10 تا 15 دقیقه سرد شود یک با آب یا هر مایع دیگری به قابلمه اضافه کنید اگر مشکل هنوز ادامه داشت با بخش فنی تماس بگیرید.
دستگاه روشن نمی شود. برق در مولتی کوکر جریان ندارد.
1.چک کنید برق وصل باشد.
2. چک کنید کابل وصل باشد..
غذا پخته نمی شود یا زمان پخت بسیار زیاد است. 1. زمان پخت در نظر گرفته شده بسیار کم است زمان پخت را افزایش دهید.
2. یک جسم خارجی بین قابلمه و المنت است دستگاه را خاموش کنید اجازه دهید دستگاه سرد شود سپس جسم خارجی را در صورت وجود خارج کنید.
3. مولتی کوکر در جای مناسبی قرار ندارد، جای مناسبی برای مولتی کوکر در نظر بگیرید.
4. اگر مورد هنوز حل نشد، با بخش فنی تماس بگیرید (جایی که دستگاه خریداری شد.)
گرمایش خودکار کار نمی کند. با بخش فنی تماس بگیرید. مطِن شوید که مشتری گرمایش خودکار را با دوبار فشار دادن دکمه “Start” در حین پخت خاموش نکرده است. با بخش فنی تماس بگیرید.
دستگاه برق دارد. 1.با نصب ترانس به دستگاه این مشکل را بر طرف کنید.
2. اگر مشکل همچنان ادامه داشت با بخش فنی تماس بگیرید.